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GARANTIES QUATUOR

Parce que vous offrir bien plus que des produits n'est pas un luxe, voici une partie des garanties dont vous disposez en commandant sur Quatuor.be.

Contact personnalisé

Que vous commandiez un article de décoration ou une salle à manger complète, que vous souhaitiez des conseils dans le choix de vos meubles ou que vous cherchiez des infos sur le statut de votre commande, vous trouverez toujours un membre de notre équipe disponible pour vous aider. Mieux que ça, lors d'une commande, nous vous indiquons toujours clairement qui suit votre commande et comment la contacter.

En plus, nous avons la chance d'avoir une équipe qui aime réellement son travail et, croyez-nous, cela se ressent même à des miliers de kilomètres de distance.

Satisfait ou remboursé

Personne n'est à l'abris d'un mauvais choix et encore plus quand il s'agit d'une vente à distance. C'est pour cette raison que nous vous garantissons en toute transparence la possibilité de nous retourner vos achats contre remboursement.
En savoir plus? Consultez la page "procédure de retour des colis".

Garantie 2 ans

Nous sélectionns nos produits avec le plus grand soin parmi les meilleures marques du marché pour vous garantir une transparence totale sur la provenance et la qualité de nos produits. Mais ce n'est pas tout, nos produits sont garantis jusqu'à 2 ans par nos fournisseurs sauf mention contraire sur la fiche produit.

Frais de transport offerts

Saviez-vous que depuis le lancement de Quatuor, nos frais de port ont été revus 4 fois vers le bas? C'est grâce à cette approche que nous sommes en mesure d'offrir les frais de ports dès 45€ d'achat (Belgique) tout en vous garantissant une livraison (très) rapide, sûre et confortable. 
En savoir plus? Consultez nos tarifs et conditons de livraison détaillées.

Mais aussi...

Ce n'est pas tout, commander sur Quatuor.be, c'est aussi toute une série d'avantages comme par exemple:

  • Paiement en 2x sans frais pour le mobilier et salons - Vous demandez un paiement complet pour du mobilier qui ne sera livré que dans plusieurs semaines? Ce ne serait pas juste. C'est pour cette raison que nous ne demandons qu'un acompte à la commande et le solde payable à la livraison/expédition des meubles;
  • +5000 produits de marques connues et réputées - Nos fournisseurs ont dépensé beaucoup d'énergie et de talents pour créer des produits inspirants. Nous trouvons logique de les mettre en avant, de façon claire et transparente;
  • Assurance des meubles durant le transport - Nous sélectionnons nos transporteurs avec soin mais s'il devait arriver quoi que ce soit durant le transport, votre commande est assurée et si vous avez bien procédé à l'inspection du colis, nous ferons le nécessaire immédiatement pour vous renvoyer un nouveau colis;
  • Transaction sécurisées SSL Via Ogone.be - Toutes nos transactions sont sécurisées par Ogone.be, leader européen des transactions financières sécurisées pour l'e-commerce. Notre site dispose également d'un certificat SSL qui vous garantit une confidentialité accrue durant le processus de commande;
  • Une vieille permantente des nouvelles tendances - Vu le nombre d'heures que nous passons à dénicher des nouveaux produits, découvrir de nouvelles tendances et idées déco, nous avons toujours quelque chose à partager avec vous sur Facebook, Twitter ou sur notre blog.

Quatuor et l'Europe

Depuis 2006, nous expédions et livrons nos produits partout en Europe en faisant le maximum pour offrir le même service que si vous commandiez dans notre magasin en Belgique. Nous avons regroupé les questions les plus fréquentes posées par nos clients français et suisses sur deux pages.
Livraison en France - Livraison en Suisse

A propos de Quatuor

Quatuor.be, ce n'est pas qu'une sélection de produits et des avantages exclusifs, c'est aussi une expérience de presque 10 ans dans la vente en ligne de mobilier et décoration design et une philosophie de travail unique qui a déjà convaincu plus de 8500 clients. 

N'hésitez pas à consulter la rubrique "A propos" pour en savoir plus à notre sujet.